Rückgabe-, Umtausch- & Rückerstattungsrichtlinie
Transparente Bedingungen für Stornierung, Rückgabe und Erstattung Ihrer Bestellung.
Stornierung vor dem Versand
Bestellungen können vor Versand jederzeit storniert werden. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
Rückgabe und Umtausch
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.
Beschädigte oder falsche Lieferung
Bei beschädigten oder falschen Artikeln bieten wir kostenlose Ersatzlieferung oder Rückerstattung an.
Voraussetzungen
- Unbenutzt und sauber
- Wiederverkaufsfähiger Zustand
- Originalverpackung empfohlen
- Vollständiges Zubehör enthalten
Prüfung & Ablauf
- Bestellprüfung durch Kundenservice
- Rücksendeadresse wird bereitgestellt
- Sendungsverfolgung empfohlen
- Prüfung nach Wareneingang
Rückerstattung
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5 Werktagen nach Prüfung der Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rücksendekosten
Bei freiwilligen Rückgaben trägt der Kunde die Kosten. Bei Fehlern unsererseits übernehmen wir die gesamten Rücksendekosten.
Datenschutz
Alle Daten werden gemäß DSGVO ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet.
Kontakt
E-Mail: contact@caspitor.com
Telefon: +1 (281) 788-5889
Adresse: 5703 Carta Valley Ln #6101, Richmond, TX 77469, United States
Mo–Fr 09:00–12:00 / 14:00–18:00 (MEZ)